Política de Reembolsos
Política de Reembolsos
En Mbark, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad para ti y tu mascota. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
Si deseas solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
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Solicitud de Reembolso: Envíanos un correo a info@mbark.com.mx con tu número de pedido, fotos del producto y una explicación del motivo de la solicitud.
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Evaluación: Revisaremos tu caso y determinaremos si el reembolso aplica, basado en nuestra garantía y política de devoluciones.
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Aprobación: Si tu solicitud es aprobada, te indicaremos los siguientes pasos para la devolución y procesamiento del reembolso.
Importante:
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Los reembolsos solo aplican por defectos de fabricación.
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No se aceptan devoluciones por mal uso, desgaste normal o cambios de opinión.
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La decisión final sobre la aprobación de un reembolso queda a discreción de Mbark.
Si tienes dudas, contáctanos en info@mbark.com.mx. ¡Estamos aquí para ayudarte!